Coaching am Arbeitsplatz

Unsere bewährten Themen:

  • Arbeitsplatz- und Arbeitsprozessanalyse
  • Begleitung in realen Verkaufssituationen mit anschließenden Auswertungen
  • individueller Feinschliff in:- Verkaufsrhetorik- Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Authentizität- Körpersprache und Stimme- Fähigkeit, Kontakt und Beziehung zum Kunden herzustellen- Umgang mit Einwänden, Beschwerden- Sicherheit im Abschluss- Konsequenz im Zusatzverkauf, Up-Selling und bei Weiterempfehlungen
  • Video-, Audio- und Trainerfeedback
  • Übungen
  • Konkrete Vorsätze, Zielvereinbarungen und Maßnahmen